Les syndicats du secteur public à New York ont soutenu une loi, entrée en vigueur en décembre 2025, qui protège les travailleurs des agences de l’État contre le remplacement par l’IA. Les travailleurs du secteur public ont également appuyé des textes législatifs liés à l’IA dans d’autres États.
Le syndicat a voté le 22 octobre l’autorisation d’une grève, avec 94,1 % de voix favorables, après avoir réclamé des protections garantissant que les membres ne seraient ni licenciés ni sanctionnés par l’IA.
Le syndicat de la région de la baie de San Francisco est l’un des nombreux groupes syndicaux du secteur public, à l’échelle nationale, qui réclament des protections explicites contre l’IA et l’automatisation. Les représentants syndicaux affirment que ces outils pourraient dégrader les conditions de travail et menacer les emplois.
Les syndicats ont soutenu un autre projet de loi californien qui interdisait aux employeurs d’utiliser des outils de surveillance par IA sur le lieu de travail, y compris des systèmes susceptibles de surveiller l’état émotionnel des employés.
Les chercheurs appellent certains de ces systèmes des logiciels de surveillance patronale: des outils d’IA que les employeurs des secteurs public et privé déploient de plus en plus pour surveiller et superviser les employés, selon un rapport d’octobre coécrit par Feng. Certains outils classent et évaluent les travailleurs en vue de l’embauche, du licenciement et des promotions.
Les demandes des travailleurs comprennent un préavis avant le déploiement d’une nouvelle technologie, des informations sur cette technologie et le droit de négocier son utilisation.
Certaines formes d’automatisation pourraient aider les travailleurs du secteur public, notamment les systèmes de sécurité des véhicules dans les transports publics, mais les humains devraient toujours rester aux commandes et assurer la supervision, a déclaré Gonzalez. Dans les transports, les représentants syndicaux ont dit que la technologie est déjà devant eux et qu’ils la combattent chaque jour.
Les employeurs du secteur public déploient souvent l’automatisation dans le cadre de tentatives présentées comme visant à améliorer l’efficacité et à réduire les coûts lorsque les budgets sont serrés, a déclaré Feng. Les syndicats ont déjà été confrontés à des pertes massives d’emplois, notamment lorsque l’automatisation des chaînes de montage dans le Midwest a réduit les emplois manufacturiers, a déclaré un représentant syndical.
Un État a encouragé les employés, notamment les agents chargés des demandes d’allocations de chômage et les travailleurs sociaux, à utiliser ChatGPT Enterprise afin de tester d’éventuels gains de temps. Les critiques d’une adoption rapide ont fait valoir qu’un nouveau système peut coûter plus cher, être plus difficile à mettre en œuvre et produire de moins bons résultats.
Les syndicats réclament des protections liées à l’IA depuis la fin des années 2010, et ces combats s’intensifient à mesure que l’automatisation progresse et que l’IA générative se généralise, selon un récit du conflit. L’inquiétude s’est accrue depuis l’apparition de ChatGPT en 2022.
«Il est fort, pour les élus, de dire: il y aura toujours des agents publics humains sous ma responsabilité», a déclaré Catanese, en faisant référence à des engagements selon lesquels l’IA ne remplacera pas les travailleurs. Les représentants syndicaux ont affirmé qu’ils utilisent les négociations contractuelles pour instaurer des garde-fous que les responsables politiques n’instaureront pas.