Le retrait ravive un différend sur la manière dont le service de santé a promu la plateforme, et sur le point de savoir si les gains revendiqués ont été surestimés. Palantir a été engagé pour aider à gérer de vastes quantités de données médicales détenues par NHS England. Des militants, des députés et des syndicats de médecins veulent que l’accord soit annulé, faisant souvent valoir que son efficacité a été exagérée.
The Guardian a rapporté que 29 trusts hospitaliers n’utilisaient pas la technologie controversée de données relatives aux patients, ou ne l’utilisaient guère.
Les responsables de la santé avaient publié une liste de tous les organismes du NHS qu’ils disaient opérationnels sur la plateforme alimentée par l’IA et en tirant des bénéfices. Le système a été mis en place pour améliorer les résultats pour les patients, accroître l’efficacité des blocs opératoires et accélérer les sorties d’hospitalisation.
Après que 29 trusts ont déclaré que la plateforme n’était pas opérationnelle ou qu’ils n’utilisaient aucune de ses applications, la liste originale semble avoir été retirée.
NHS England n’a pas répondu aux demandes de commentaire.
Des critiques ont demandé pourquoi NHS England avait passé des années à utiliser ce qu’ils ont qualifié de preuves fragiles pour promouvoir les prétendus avantages du logiciel de Palantir. L’un d’eux a déclaré que, lorsque l’organisation formule de telles affirmations sans les vérifier, «cela détruit la confiance – et cela s’est déjà produit».
Ils ont averti que cette dernière affirmation excessive pourrait dissuader davantage d’hôpitaux d’utiliser la plateforme et menacer sa viabilité.
Un député travailliste de premier plan, appelant à l’annulation du contrat, a averti que cette décision menaçait la confiance du public.
La semaine dernière, il a été rapporté que des ministres prévoyaient de prolonger l’accord de Palantir, dans un contexte d’intense lobbying.
Palantir a déclaré que mettre fin à son contrat reviendrait à «placer la politique au-dessus des patients». Egan a qualifié l’entreprise de «sinistre société américaine de surveillance» et a déclaré que lui laisser détenir un contrat vital du NHS «cède la souveraineté sur nos données les plus sensibles et pose des risques pour la sécurité».
Coleman veut que le NHS abandonne Palantir et développe une plateforme ouverte pour les données de santé, sur laquelle les trusts du NHS et les entreprises technologiques britanniques pourraient plutôt concevoir des outils.